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# Info Retrieval Agent

> Erstellen Sie einen Agenten, der Anrufer gezielt befragt, um bestimmte Informationen zu sammeln.

Erstellen Sie einen Agenten, der Anrufer gezielt befragt, um bestimmte Informationen zu sammeln. Definieren Sie Ihre eigenen Fragen -- der Agent führt das Gespräch, stellt sicher, dass alle Fragen beantwortet werden, und liefert Ihnen die strukturierten Ergebnisse per E-Mail oder Integration.

## Grundeinstellungen

Konfigurieren Sie die Identität Ihres Informationssammel-Agenten.

### Agentenname

Ein beschreibender Name, z.B. *"Patientenaufnahme"*, *"Lead-Qualifizierung"* oder *"Veranstaltungsregistrierung"*.

### Begrüßungsnachricht

Der erste Satz beim Annehmen eines Anrufs. Informieren Sie den Anrufer, dass Sie ein paar Fragen stellen werden.

<Tip>
  *"Hallo! Ich habe ein paar kurze Fragen an Sie. Legen wir los."*
</Tip>

### Stimme

Wählen Sie die Stimme Ihres Agenten. Nutzen Sie die Vorschau zum Anhören.

## Fragen & E-Mail

Definieren Sie die Fragen, die Ihr Agent Anrufern stellt, und wohin die Ergebnisse gesendet werden.

### So funktioniert es

Sie legen die genauen Fragen fest, die der Agent stellen soll. Während eines Anrufs wird der Agent:

<Steps>
  <Step title="Fragen stellen">
    Jede Frage einzeln auf natürliche, gesprächige Weise stellen
  </Step>

  <Step title="Bestätigen">
    Jede Antwort bestätigen, bevor er weitergeht
  </Step>

  <Step title="Zusammenfassen">
    Am Ende alle Antworten zusammenfassen
  </Step>

  <Step title="Bericht senden">
    Einen strukturierten Bericht an Ihre E-Mail senden
  </Step>
</Steps>

### Gute Fragen formulieren

* **Seien Sie konkret** -- *"Wie hoch ist Ihr Jahresumsatz?"* funktioniert besser als *"Erzählen Sie mir von Ihrem Unternehmen"*
* **Halten Sie es einfach** -- Eine Frage pro Zeile, leicht in einem Satz zu beantworten
* **Verwenden Sie natürliche Sprache** -- Schreiben Sie, wie Sie persönlich fragen würden
* **Reihenfolge ist wichtig** -- Beginnen Sie mit einfachen Fragen (Name, Firma), bevor Sie tiefer gehen

### Benachrichtigungs-E-Mail

Nach jedem Anruf sendet der Agent eine strukturierte Zusammenfassung mit allen Fragen und Antworten an diese E-Mail-Adresse.