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# MCP im Überblick

> Voice Agents bauen und verbessern, indem du mit Claude oder Codex sprichst.

Der MCP-Server von Placetel verbindet deinen KI-Assistenten mit deinem
Konto. Du beschreibst den Telefonassistenten, den du brauchst; der Assistent
legt ihn an, schreibt die Anweisungen, wählt die Einstellungen und ergänzt
Tools, und fragt dich vor jeder Änderung.

## So sieht eine Sitzung aus

Du verbindest deinen Client und fügst den [Start-Prompt](https://aipro.placetel.de/docs/de/mcp/quickstart.md#2-mit-diesem-prompt-starten) ein.
Dann beschreibst du in eigenen Worten den Agent, den du brauchst:

> Baue einen Empfangsagenten für eine Zahnarztpraxis. Er soll Anrufer begrüßen,
> Terminwünsche mit Name, Telefonnummer und Wunschzeit aufnehmen und bei
> Notfällen an einen Menschen übergeben. Sie-Form, ruhiger Ton.

Der Assistent

1. listet deine bestehenden Agents auf und liest die beiden Anleitungen,
2. legt den Agent an und zeigt dir den Entwurf der Anweisungen zur Prüfung,
3. setzt Begrüßung, Sprache, Stimme und Gesprächsstil, eine Einstellung pro
   Schritt, und zeigt dir jede Änderung samt Nebenwirkungen,
4. sagt dir, was noch fehlt: Rufnummer im Dashboard verbinden und einen
   Testanruf machen.

Zehn Minuten später rufst du die Nummer an und sprichst mit dem Agent. Passt
etwas nicht, sagst du es, und der Assistent passt die Einstellung an.

## Was du damit machen kannst

* **Voice Agents:** anlegen, lesen, löschen; Anweisungen, Begrüßung, Stimme,
  Sprache und Wissensdatenbank-Einstellungen ändern.
* **Tools:** API-Tools und unterstützte Integrationstools erstellen, pro Agent
  aktivieren, eines zum Test ausführen.
* **Gespräche:** vergangene Anrufe gefiltert auflisten, Transkripte lesen und
  den Agent oder ein Tool anhand der Befunde korrigieren.

## So startest du

1. [Authentifizierung](https://aipro.placetel.de/docs/de/mcp/authentication.md) und [Quickstart](https://aipro.placetel.de/docs/de/mcp/quickstart.md): Token, verbinden, Start-Prompt.
2. [Voice Agent bauen](https://aipro.placetel.de/docs/de/mcp/voice-agents.md), dann [Tools hinzufügen](https://aipro.placetel.de/docs/de/mcp/tools.md).
3. [Überwachen und verbessern](https://aipro.placetel.de/docs/de/mcp/monitoring.md) anhand echter Anrufe.

Alle MCP-Tools und ihre Scopes stehen in der [Tool-Referenz](https://aipro.placetel.de/docs/de/mcp/tool-reference.md).

## Zwei Arten von Tools

Ein **MCP-Tool** wie `create_tool` ruft dein KI-Assistent auf, um dein Konto zu
verwalten. Ein **Voice-Agent-Tool** ist eine Funktion, die dein
Telefonassistent während eines Anrufs nutzt, etwa um einen Termin
nachzuschlagen. Wenn du stattdessen einen eigenen MCP-Server mit einem Voice
Agent verbinden möchtest, siehe [Eigener MCP-Server](https://aipro.placetel.de/docs/de/mcp-server.md).


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