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Der MCP-Server von Placetel verbindet deinen KI-Assistenten mit deinem Konto. Du beschreibst den Telefonassistenten, den du brauchst; der Assistent legt ihn an, schreibt die Anweisungen, wählt die Einstellungen und ergänzt Tools, und fragt dich vor jeder Änderung.

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So sieht eine Sitzung aus

Du verbindest deinen Client und fügst den Start-Prompt ein. Dann beschreibst du in eigenen Worten den Agent, den du brauchst:
Baue einen Empfangsagenten für eine Zahnarztpraxis. Er soll Anrufer begrüßen, Terminwünsche mit Name, Telefonnummer und Wunschzeit aufnehmen und bei Notfällen an einen Menschen übergeben. Sie-Form, ruhiger Ton.
Der Assistent
  1. listet deine bestehenden Agents auf und liest die beiden Anleitungen,
  2. legt den Agent an und zeigt dir den Entwurf der Anweisungen zur Prüfung,
  3. setzt Begrüßung, Sprache, Stimme und Gesprächsstil, eine Einstellung pro Schritt, und zeigt dir jede Änderung samt Nebenwirkungen,
  4. sagt dir, was noch fehlt: Rufnummer im Dashboard verbinden und einen Testanruf machen.
Zehn Minuten später rufst du die Nummer an und sprichst mit dem Agent. Passt etwas nicht, sagst du es, und der Assistent passt die Einstellung an.

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Was du damit machen kannst

  • Voice Agents: anlegen, lesen, löschen; Anweisungen, Begrüßung, Stimme, Sprache und Wissensdatenbank-Einstellungen ändern.
  • Tools: API-Tools und unterstützte Integrationstools erstellen, pro Agent aktivieren, eines zum Test ausführen.
  • Gespräche: vergangene Anrufe gefiltert auflisten, Transkripte lesen und den Agent oder ein Tool anhand der Befunde korrigieren.

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So startest du

  1. Authentifizierung und Quickstart: Token, verbinden, Start-Prompt.
  2. Voice Agent bauen, dann Tools hinzufügen.
  3. Überwachen und verbessern anhand echter Anrufe.
Alle MCP-Tools und ihre Scopes stehen in der Tool-Referenz.

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Zwei Arten von Tools

Ein MCP-Tool wie create_tool ruft dein KI-Assistent auf, um dein Konto zu verwalten. Ein Voice-Agent-Tool ist eine Funktion, die dein Telefonassistent während eines Anrufs nutzt, etwa um einen Termin nachzuschlagen. Wenn du stattdessen einen eigenen MCP-Server mit einem Voice Agent verbinden möchtest, siehe Eigener MCP-Server.