AI-Assistenten
AI-Assistenten erstellen und einrichten
Voice oder Chat wählen, den Assistenten einrichten und testen
Telefonie für Voice-Assistenten
KI-Rufnummern und SIP-Endpunkte für Anrufe verstehen
Konversation und Audio
Konversationstypen (Standard vs. Realtime) und Spracherkennungsoptimierung
Anruf Einstellungen
Konfiguration von Timeouts und automatischer Anrufbeendigung
KI Inhalte & Kontext
Prompting Guide
KI-Anweisungen schreiben: Struktur, Tipps, Beispiele und Variablen
Wissensdatenbank
Erweiterung der KI mit spezifischem Wissen und Kontext
Erweiterte Funktionen
Tools
Funktionen für Assistenten einrichten und passend zum Kanal verwenden
DTMF-Eingabe
Tastatureingaben am Telefon erkennen und verarbeiten (PIN, Menüauswahl, Codes)
API-Anfragen
Integration externer Systeme und Datenquellen
OAuth-Anbieter (JWT)
JWT OAuth-Authentifizierung für externe APIs
Werkstatt-Termine (TKP)
Automatisierte Werkstatt-Terminbuchung
Nachbearbeitung
E-Mail, SMS & API nach dem Anruf
Transkriptaufbewahrung
Steuerung, wie lange Transkriptionsdaten und Freigabelinks verfügbar bleiben
Live-Monitoring
Anrufe live mitverfolgen, übernehmen und im Browser annehmen