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Erstellen Sie einen vollständig individuellen Sprachagenten mit eigenen Anweisungen. Definieren Sie genau, wie sich der Agent verhalten soll, was er sagen soll und wie er verschiedene Situationen handhabt — für volle Kontrolle über den Gesprächsverlauf.

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Grundeinstellungen

Konfigurieren Sie die Identität und Persönlichkeit Ihres individuellen Agenten.

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Agentenname

Ein beschreibender Name, um diesen Agenten in Ihrem Dashboard zu identifizieren. Nur für Sie und Ihr Team sichtbar.

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Begrüßungsnachricht

Der erste Satz, den Ihr Agent beim Annehmen eines Anrufs spricht.
“Hallo! Ich bin der Terminassistent der Praxis Dr. Schmidt. Wie kann ich Ihnen helfen?”

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Stimme

Wählen Sie die synthetische Stimme, die Ihr Agent verwenden soll. Nutzen Sie die Vorschau-Taste zum Anhören.

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Anweisungen

Dies ist das Herzstück Ihres individuellen Agenten. Schreiben Sie detaillierte Anweisungen, die der KI genau sagen, wie sie sich bei Telefonanrufen verhalten soll.

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Was Sie einbeziehen sollten

  • Rolle & Identität — Wer ist der Agent? Welches Unternehmen oder welchen Service vertritt er?
  • Aufgaben — Welche Aufgaben soll der Agent übernehmen?
  • Ton & Stil — Soll der Agent formell, locker, freundlich oder professionell sein?
  • Grenzen — Was soll der Agent NICHT tun? Welche Themen soll er vermeiden?
  • Wichtige Informationen — Fakten, Öffnungszeiten, Richtlinien oder Daten, die der Agent kennen muss.
Je spezifischer Ihre Anweisungen, desto besser arbeitet der Agent. Testen Sie mit verschiedenen Szenarien und verfeinern Sie die Anweisungen. Sie können die Anweisungen später jederzeit im Voice Wizard bearbeiten.