Info Retrieval Agent

Erstellen Sie einen Agenten, der Anrufer gezielt befragt, um bestimmte Informationen zu sammeln. Definieren Sie Ihre eigenen Fragen — der Agent führt das Gespräch, stellt sicher, dass alle Fragen beantwortet werden, und liefert Ihnen die strukturierten Ergebnisse per E-Mail oder Integration.

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Grundeinstellungen

Konfigurieren Sie die Identität Ihres Informationssammel-Agenten.

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Agentenname

Ein beschreibender Name, z.B. “Patientenaufnahme”, “Lead-Qualifizierung” oder “Veranstaltungsregistrierung”.

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Begrüßungsnachricht

Der erste Satz beim Annehmen eines Anrufs. Informieren Sie den Anrufer, dass Sie ein paar Fragen stellen werden.

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Stimme

Wählen Sie die Stimme Ihres Agenten. Nutzen Sie die Vorschau zum Anhören.

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Fragen & E-Mail

Definieren Sie die Fragen, die Ihr Agent Anrufern stellt, und wohin die Ergebnisse gesendet werden.

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So funktioniert es

Sie legen die genauen Fragen fest, die der Agent stellen soll. Während eines Anrufs wird der Agent:

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Gute Fragen formulieren

• Seien Sie konkret — “Wie hoch ist Ihr Jahresumsatz?” funktioniert besser als “Erzählen Sie mir von Ihrem Unternehmen”
• Halten Sie es einfach — Eine Frage pro Zeile, leicht in einem Satz zu beantworten
• Verwenden Sie natürliche Sprache — Schreiben Sie, wie Sie persönlich fragen würden
• Reihenfolge ist wichtig — Beginnen Sie mit einfachen Fragen (Name, Firma), bevor Sie tiefer gehen

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Benachrichtigungs-E-Mail

Nach jedem Anruf sendet der Agent eine strukturierte Zusammenfassung mit allen Fragen und Antworten an diese E-Mail-Adresse.